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Installation et activation Licences et factures Formation et vidéos
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LogicielsInstallation, mises à jour et démarrage rapide.
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CompteLicences, téléchargements et factures.
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FormationVidéos, webinaires et accès.
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AssistanceAssistance par contact et à distance.
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Les rubriques d'aide les plus fréquemment utilisées sont regroupées afin que vous n'ayez pas à parcourir de longues listes.

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Logiciel et installation

Aide à l'installation, à la réinstallation, aux mises à jour et au premier démarrage.

  • Installer TransStock
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Tout ce qui concerne les téléchargements, l'activation, le renouvellement, les factures et les abonnements.

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Comparez TransStock, TransFolio et Beursgrafiek et choisissez la solution qui vous convient.

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Questions fréquemment posées

Réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'installation, le paiement et l'utilisation.

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Accompagnement personnel

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QFP

Questions fréquemment posées

Comment installer TransStock sur mon ordinateur ?

Téléchargez le programme d'installation, exécutez le fichier d'installation et activez le service avec vos identifiants. Le manuel vous guide pas à pas pour terminer l'installation et effectuer un premier test.

Suivez le guide d'installation →

Comment puis-je transférer TransStock sur un autre PC ou le réinstaller ?

Commencez par télécharger le logiciel correctement, créez une sauvegarde si nécessaire, puis réactivez-le. Sur notre page, nous expliquons quand effectuer une installation propre et quand un transfert est recommandé.

Nouvelle installation ou transfert : plan étape par étape →

Quelle est la configuration système requise pour Windows et Mac ?

Avant l'installation, vérifiez les spécifications minimales et recommandées telles que le processeur, la mémoire vive, le stockage, les versions de Windows prises en charge et les prérequis tels que la compatibilité .NET ou Excel.

Afficher toutes les configurations système requises →

TransStock est installé — et maintenant ?

Commencez par le guide de démarrage rapide : paramétrage initial, choix d’une source de données, chargement de la mise en page de base et test rapide avec une liste d’exemple. Vous éviterez ainsi les erreurs de débutant.

Ouvrir le guide de démarrage rapide de TransStock →

Contrôle intelligent des applications TransStock et Windows
Découvrez comment vérifier les paramètres Windows corrects pour que TransStock puisse démarrer correctement.

Afficher les paramètres de contrôle intelligent des applications →

Existe-t-il une version d'essai de TransStock disponible ?

Vous pouvez découvrir TransStock grâce à nos options de démonstration ou d'essai. Nous expliquons clairement les fonctionnalités incluses et comment démarrer facilement avec la licence adaptée.

Voir les options d'essai →

Comment démarrer TransStock Doctor ?

TransStock Dokter est un service d'assistance à distance. Commencez par prendre rendez-vous. À l'heure convenue, lancez l'application SOS ou ouvrez le tableau de bord du logiciel et sélectionnez TransStock Dokter.

TransStock Doctor : prise de rendez-vous et démarrage →

Vous n'avez toujours pas trouvé de réponse ?

Notre équipe est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour planifier une session d'assistance à distance si un échange d'écrans est nécessaire.